Google-Unternehmensprofil: was ein Betrieb eingetragen haben muss

Ein vollständiges Google-Unternehmensprofil braucht sieben Angaben: exakter Firmenname, Adresse oder Servicegebiet, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Hauptkategorie, Website und Leistungen. Fehlt eine davon, verliert das Profil Sichtbarkeit in der lokalen Suche — und in Karten-Antworten erscheint es seltener.

Diese Angaben müssen ausserdem zeichengenau mit Ihrer Website und allen anderen Verzeichnissen übereinstimmen. Diese Übereinstimmung ist der wichtigste technische Faktor der lokalen Suche, und sie ist der, der am häufigsten kaputtgeht.

Die sieben Pflichtangaben

Angabe	Worauf es ankommt
Firmenname	Exakt wie im Impressum und auf der Website. Keine Keyword-Zusätze wie „Sanitär [Ort] günstig“ — das verstösst gegen die Richtlinien und kann zur Sperre führen.
Adresse oder Servicegebiet	Bei einem Ladengeschäft die echte Adresse. Bei einem mobilen Betrieb das Servicegebiet, mit klaren Grenzen. Adresse ohne Ladenlokal ist ein häufiger Fehler.
Telefonnummer	Eine lokale oder nationale Nummer. Eine teure Servicenummer kostet Sie Anrufe.
Öffnungszeiten	Inklusive Feiertagen und Notdienstzeiten. Falsche Zeiten sind schlechter als keine.
Hauptkategorie	Die konkreteste passende Kategorie. „Handwerker“ ist zu breit, „Sanitärinstallateur“ ist richtig.
Website	Die echte Domain, mit HTTPS. Nicht die Facebook-Seite.
Leistungen	Einzeln aufgeführt, nicht als Fliesstext. Diese Einträge erscheinen direkt in der Suche.

Warum die Übereinstimmung so wichtig ist

Google vergleicht Ihre Angaben über mehrere Quellen: Unternehmensprofil, Website, Branchenverzeichnisse, Handelsregister, Social-Profile. Weichen sie voneinander ab, sinkt das Vertrauen in alle Quellen.

Die drei häufigsten Abweichungen:

Telefonnummer unterschiedlich formatiert oder veraltet — Profil, Website-Footer und Verzeichnis zeigen drei Varianten.
Firmenname variiert — „Muster Sanitär AG“ im Profil, „Muster Sanitär“ auf der Website, „Sanitär Muster GmbH“ im Verzeichnis.
Adresse nach einem Umzug nur teilweise aktualisiert — die Website ist neu, das Verzeichnis von 2019 nicht.

Prüfen Sie das einmal vollständig und schreiben Sie die exakte Schreibweise auf. Danach ist es eine Frage der Disziplin, sie überall gleich zu verwenden.

Was fast immer fehlt

Leistungen als einzelne Einträge. Die meisten Betriebe beschreiben ihre Leistungen nur im Text. Einzeln aufgeführt erscheinen sie in der Suche.
Fragen und Antworten. Der Bereich „Fragen & Antworten“ im Profil wird überdurchschnittlich oft gelesen. Drei bis fünf echte Kundenfragen mit klaren Antworten helfen.
Bilder mit Standortbezug. Nicht nur Firmenlogo, sondern Arbeitsbilder. Sie erhöhen die Klickrate messbar.
Regelmässige Beiträge. Ein Beitrag pro Monat reicht, um „aktiv“ zu bleiben.
Terminlink oder Buchung, wenn Sie Termine vergeben.

Eine Sache, die selten erklärt wird

Ihr Unternehmensprofil und Ihre Website sollten dieselben Angaben in maschinenlesbarer Form enthalten — strukturierte Daten nach schema.org, Typ LocalBusiness. Damit können Google und KI-Assistenten Öffnungszeiten, Adresse und Leistungen direkt auslesen, statt sie aus Fliesstext zu erraten.

Für Google ist das ein Zusatzsignal. Für KI-Assistenten wie ChatGPT oder Perplexity ist es oft die einzige Möglichkeit, Ihre Angaben überhaupt korrekt wiederzugeben.

Checkliste zum Abhaken

Häufige Fragen

Was kostet es, das Profil zu optimieren? Der Eintrag selbst ist kostenlos. Für das vollständige Ausfüllen, die Abstimmung mit der Website und die laufende Pflege rechnen Dienstleister im DACH-Raum mit 300 bis 900 Euro einmalig.

Kann ich ohne Ladenlokal ein Profil haben? Ja, als Dienstleister mit Servicegebiet. Sie müssen die Adresse dann verbergen lassen. Ein Servicegebiet lässt sich nicht mit einem Ladenlokal kombinieren.

Wie lange dauert es, bis sich das auswirkt? Änderungen an Öffnungszeiten und Leistungen wirken meist innerhalb weniger Tage. Änderungen am Ranking in der lokalen Suche dauern typischerweise vier bis zwölf Wochen.

Darf der Firmenname Keywords enthalten? Nein. Google nennt das „Keyword Stuffing“ und kann das Profil sperren. Der Name muss der echte, im Handelsregister oder auf der Website verwendete Name sein.

Kurz zusammengefasst

Sieben Pflichtangaben: Name, Adresse, Telefon, Zeiten, Kategorie, Website, Leistungen.
Entscheidend ist, dass sie überall gleich lauten.
Strukturierte Daten auf der Website machen die Angaben maschinenlesbar — für Google und für KI-Assistenten.
Kein Keyword im Firmennamen. Das kostet Sie das Profil.

Passende Leistung: Lokale SEO — Profil, Website und Verzeichnisse auf einen Stand bringen.

Dieser Text erklärt eine Frage, die mir häufig gestellt wird. Was er nicht enthält, sind Zahlen aus Kundenprojekten — die veröffentliche ich nicht.